Do zdarzenia doszło we wtorek 25 października w godzinach późno-popołudniowych. Pracownicy oddziału ratunkowego dla zwierząt otrzymali zgłoszenie od straży pożarnej w Filadelfii o pożarze jednego z okolicznych domów jednorodzinnych. Strażacy zostali wcześniej zaalarmowani przez sąsiadów, którzy usłyszeli niepokojące szczekanie psa. Ponieważ należący do mieszkającej obok kobiety Che jest bardzo spokojnym psem, jego przeraźliwe szczekanie zainteresowało sąsiadów.
Po chwili okazało się, że stojący obok dom stoi w płomieniach. Zaalarmowani strażacy, którzy mieli prowadzić akcję ratunkową zobaczyli na miejscu pożaru kobietę, która była przykryta przez psa. W ten sposób zwierzak ochronił swoją właścicielkę przed spłonięciem żywcem. Pies Che trafił do weterynarza, gdzie został poddany specjalnym inhalacjom. Były one konieczne ze względu na zatrucie organizmu. Jego życiu i zdrowiu nie zagraża jednak żadne niebezpieczeństwo. W znacznie gorszym stanie jest właścicielka bohaterskiego czworonoga, która w stanie krytycznym przebywa w szpitalu w Filadelfii.