Zarządzając popytem na ciepło, Dalkia proponuje konkurencyjne rozwiązania przynoszące wymierne korzyści klientom oraz środowisku naturalnemu. Linia produktowa dla tych usług składa się z: – usług multitechnicznych: eksploatacji, konserwacji oraz usuwania awarii instalacji i urządzeń ciepłowniczych; – usług efektywności energetycznej (zmniejszania ilości zużywanego ciepła); – usług bezpieczeństwa energetycznego, w tym produkcji i dostaw ciepła do małych systemów. Dalkia rozwija usługi energetyczne dla budynków jako odpowiedź na oczekiwania klientów szukających sposobów na racjonalne zarządzanie energią, przy założeniu, że obniżanie kosztów ogrzewania może być realizowane tylko przy zachowaniu komfortu cieplnego, który dla każdego klienta jest inny. Dlatego konkretne rozwiązania są przygotowywane indywidualnie i poprzedzane audytem. Dalkia nawiązała współpracę ze spółdzielnią mieszkaniową w jednym z satelickich miast Łodzi. Racjonalne gospodarowanie energią, wdrożone w obiektach lokalnej spółdzielni mieszkaniowej już w pierwszym roku, zaowocowało 7-procentowymi oszczędnościami zużycia ciepła i redukcją emisji co2 o 1866 ton.
W Warszawie Dalkia uruchomiła testy efektywnościowe u jednego z kluczowych w sektorze mieszkaniowym klientów. Prowadzone są też rozmowy z deweloperami, by już na początku inwestycji przygotować infrastrukturę ciepłowniczą do wdrażania usług efektywności energetycznej w budynkach mieszkalnych po pełnym ich zasiedleniu. W Poznaniu z kolei Dalkia ma system telemetrii, który pozwala na sterowanie systemem ciepłowniczym. Odbiorcy usługi mają dostęp online do wskazań układów pomiarowych i regulacyjnych oraz wyników działań optymalizujących zużycie ciepła w obiekcie, realizowanych zdalnie przez operatorów Dalkii. ■