Ministerstwa zachęcają, aby dzwonić na rządowe infolinie, gdzie obywatele mogą – przynajmniej w teorii – uzyskać odpowiedzi na nurtujące ich pytania. Dziennikarze RMF FM sprawdzili, jak jest w praktyce.
Dziennikarze zadzwonili m.in. na infolinię Ministerstwa Edukacji, aby zapytać o posłanie 6-latków do szkół. Osoba, która odebrał telefon, nie potrafiła odpowiedzieć na pytanie, jak przygotować dziecko emocjonalnie do szkoły. Uznała, że jest to „pytanie niestandardowe”.
Jeszcze gorzej było z infolinia MSZ „Polak za granicą”. Rozmowa – według automatycznej sekretarki – miała być nagrywana, ale nie była, bo do niej nie doszło. Dziennikarze twierdza, że próbowali dodzwonić się na infolinię o różnych porach. Nikt nie odebrał telefonu.
Nie lepiej było z infolinią Ministerstwa Finansów. Wybranie numeru wewnętrznego okazało się niemożliwe, bo wybieranie numerów jest na infolinii nieaktywne.
eb, rmf fm
Jeszcze gorzej było z infolinia MSZ „Polak za granicą”. Rozmowa – według automatycznej sekretarki – miała być nagrywana, ale nie była, bo do niej nie doszło. Dziennikarze twierdza, że próbowali dodzwonić się na infolinię o różnych porach. Nikt nie odebrał telefonu.
Nie lepiej było z infolinią Ministerstwa Finansów. Wybranie numeru wewnętrznego okazało się niemożliwe, bo wybieranie numerów jest na infolinii nieaktywne.
eb, rmf fm