Z badania "Jakość na bank" przeprowadzonego przez TNS Polska wynika, że statystycznie w jednym bankowym oddziale pracuje 7,4 pracownika, podczas gdy jednocześnie w banku przebywa średnio... 1,7 klienta.
Audytorzy TNS Polska na potrzeby badania odwiedzili ok. 1,5 tys. bankowych oddziałów i ustalili, że średnio w każdym z nich przebywało jednocześnie 1,7 klienta. Tymczasem 13,8 tys. oddziałów banków w Polsce zatrudnia ponad 100 tys. osób, co oznacza, że w jednym oddziale pracuje średnio 7,4 pracownika. Z badania wynika więc, że 80 proc. osób zatrudnionych w oddziałach banków jest zbędnych - gdyby banki zdecydowały się na ich zwolnienie zaoszczędziłyby ok. 5 mld złotych.