Medialne doniesienia o tym, że fińskie linie lotnicze Finnair chcą ważyć swoich pasażerów wywołały oburzenie opinii publicznej. Na przewoźnika spadła fala krytyki oraz oskarżenia o dyskryminację osób otyłych. W związku z falą komentarzy, jaką wywołał pomysł Finnair, linie lotnicze wydały oświadczenie, w którym tłumaczą całą sprawę.
Z komunikatu przewoźnika wynika, że ważeni są tylko ci pasażerowie, którzy wyrażą zgodę i chęć. Pasażerowie stają na wagę z walizkami, anonimowo. Ich waga jest zapisywana przez komputer, który następnie zbierze wszystkie dane, aby wyliczyć średnią wagę pasażera. Tego typu dane są niezbędne, aby przewoźnik mógł poprawnie wyliczyć ilość tankowanego paliwa. Dzięki temu liniom lotniczym będzie łatwiej ustalić ceny biletów, co w przypadku konkurencji na rynku jest dla przewoźników bardzo ważne.
Ostatnie dane dotyczące wagi pacjentów pochodzą z 2009 roku i zostały zebrane przez Europejską Agencję Bezpieczeństwa Lotów EASA. Wynika z nich, że przeciętnie mężczyzna z bagażem waży 91 kg, a kobieta 72,5 kg. Wartości te są jednak różne w różnych porach roku z uwagi na odzież zimową, którą mają na sobie pasażerowie.