Producent poinformował o tym, że dziesięć partii prezerwatyw Real Feel i Latex Free z terminami ważności od grudnia 2020 do lutego 2021 roku nie przeszło „rygorystycznych testów trwałości". W rezultacie mogą one pękać w przypadku stosowania ich tuż przed upływem wspomnianego terminu. Firma Reckitt Benckiser produkująca prezerwatywy Durex przeprosiła już swoich klientów i zaoferowała im zwrot pieniędzy za zakupione produkty.
W Polsce także wycofane
„Nasze prezerwatywy mają na celu zapewnienie metody antykoncepcji i zapobieganie chorobom przenoszonym drogą płciową poprzez wykorzystanie zabezpieczenia nie będącego lateksem, która przynosi korzyści konsumentom uzależnionym na lateks” – napisano w oświadczeniu firmy na stronie internetowej. „Tylko w przypadku wspomnianych serii prezerwatyw dotkniętych tym problemem, może nastąpić wzrost liczby prezerwatyw, które pękają podczas stosunku” – dodano.
Powyższy komunikat dotyczy prezerwatyw sprzedawanych w Wielkiej Brytanii i Irlandii. Z kolei w Polsce wycofano część prezerwatyw Real Feel. „W wyniku przeprowadzonych badań stwierdziliśmy, że niektóre serie nielateksowych prezerwatyw Real Feel wyprodukowane w tym roku nie przeszły testów weryfikujących okres ich trwałości” – podano w komunikacie na stronie Urzędu Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych.
„Nasze testy wykazały, że chociaż wszystkie prezerwatywy Real Feel, które są obecnie dostępne w Polsce, przekraczają międzynarodowe standardy jakości dla męskich prezerwatyw tego typu (ISO 23409), niewielka ilość serii tych prezerwatyw nie spełnia wyższych standardów Durex. Niektóre serie mogą nie spełniać międzynarodowych standardów jakości wraz ze zbliżaniem się do terminu ważności” – dodano.
Pełny komunikat firmy Durex
„Bezpieczeństwo konsumentów jest dla nas priorytetem, co znajduje odzwierciedlenie w naszych rygorystycznych standardach jakości. W wyniku przeprowadzonych badań stwierdziliśmy, że niektóre serie nielateksowych prezerwatyw Durex Real Feel wyprodukowane w tym roku nie przeszły testów weryfikujących okres ich trwałości” – czytamy w oświadczeniu firmy.
„Obecna sytuacja nie stanowi zagrożenia dla bezpieczeństwa konsumentów. Testów nie przeszły jedynie pojedyncze serie produktów. Przy bliskiej współpracy z Urzędem Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych zdecydowaliśmy o wycofaniu z rynku partii niespełniających standardów trwałości produktu. Sytuacja ta nie dotyczy żadnych innych produktów marki Durex” – możemy przeczytać dalej.
W związku z tym firma prosi konsumentów o weryfikację i zwrócenie nielateksowych prezerwatyw Durex Real Feel oznaczonych numerami serii:
-
Durex Real Feel, prezerwatywy 3 szt Nr serii:1000415328 Data ważności: 12-2020
-
Durex Real Feel, prezerwatywy, 3 szt. Nr serii:1000422259 Data ważności: 01-2021
- Durex Real Feel prezerwatywy 10 szt. Nr serii:1000438054 Data ważności: 01-2021
„Prosimy konsumentów o kontakt z naszą infolinią pod numerem 0-801 115 111 w celu ustalenia sposobu zwrotu kosztów za zakupione produkty oraz uzyskania dodatkowych informacji dotyczących prezerwatyw nielateksowych Durex Real Feel. Informacje o numerze serii oraz dacie ważności znajdują się na spodzie opakowania oraz na foliowym opakowaniu każdej pojedynczej prezerwatywy. W razie pytań zachęcamy konsumentów do kontaktu z infolinią (0-801 115 111). Prezerwatywy Durex Real Feel są wyprodukowane z poliizoprenu, syntetycznego lateksu. Stanowią one 2,7 proc. prezerwatyw sprzedawanych przez Durex. Sytuacja ta nie dotyczy żadnych innych produktów marki Durex” – pisze firma na koniec.
Czytaj też:
Prezerwatywy „made in China” za małe na mieszkańców Zimbabwe. Minister zdrowia alarmuje