Billingi mają być darmowe
Artykuł sponsorowany

Billingi mają być darmowe

Dodano:   /  Zmieniono: 
Polska prawdopodobnie będzie musiała zmienić swoje Prawo telekomunikacyjne. Zdaniem Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości, abonent ma prawo do bezpłatnych billingów.
Orzeczenie Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości z września stanowi, że szczegółowe wykazy połączeń telefonicznych powinny być bezpłatnie przekazywane abonentom wraz z rachunkiem telefonicznym. Zapadło ono podczas sprawy wniesionej przeciwko Austrii przez Komisję Europejską, która argumentowała, że prawa konsumenta nie są w tym przypadku należycie chronione.

"To orzeczenie stanowi ważny precedens w telefonii głosowej - oznacza, że mamy prawo wiedzieć dokładnie, za jakie telefoniczne połączenia płacimy, i nie musimy za tę usługę dodatkowo ponosić jakichkolwiek kosztów" - skomentował orzeczenie unijny komisarz ds. przedsiębiorstw i społeczeństwa informacyjnego Olli Rehn.

Orzeczenie stanowi, że "system billingów, który zawiera jedynie liczbę wykonanych połączeń, ogólną liczbę jednostek taryfowych i odpowiednią cenę, nie pozwala na weryfikację i kontrolowanie poniesionych kosztów".

Tymczasem artykuł 80. polskiego Prawa telekomunikacyjnego, uchwalonego w lipcu tego roku, stanowi, że operator "dostarcza na żądanie abonenta szczegółowy wykaz wykonanych usług telekomunikacyjnych, za który może być pobierana opłata w wysokości określonej w cenniku".

Na pytanie dotyczące tej kwestii, biuro prasowe Komisji Europejskiej odpowiedziało: "Rozumiemy, że Polska w ostatnim okresie wprowadziła prawo, w myśl którego szczegółowe billingi są dostarczane bezpłatnie".

em, pap