Dlaczego tak ciężko zrozumieć urzędowe poradniki.
Zawiłe procedury i skomplikowane formularze – to urzędniczy tor przeszkód, przez który na co dzień przedzierać się muszą miliony podatników, przedsiębiorców i ubezpieczonych, a więc osób o bardzo różnych kompetencjach i kwalifikacjach. W tym wszystkim powinny pomóc im urzędnicze broszury i poradniki. Jednak zamiast prostej instrukcji postępowania, sformułowanej zrozumiałym językiem, petenci dostają teksty, których czasem nie rozumieją sami urzędnicy. Dlaczego?
Więcej możesz przeczytać w 17/2014 wydaniu tygodnika Wprost .
Archiwalne wydania tygodnika Wprost dostępne są w specjalnej ofercie WPROST PREMIUM oraz we wszystkich e-kioskach i w aplikacjach mobilnych App Store i Google Play.