Rozmowa z psychologiem biznesu Joanną Pommersbach, szefem praktyki zarządzania talentami i rozwoju przywództwa w międzynarodowej firmie doradczej Hay Group
Wprost : Jak podczas żałoby powinien zachowywać się przywódca?
Joanna Pommersbach: Po pierwsze, musi pomóc ludziom poradzić sobie z emocjami, a po drugie – zapewnić efektywność działania organizacji, niezależnie od tego, czy jest to rząd, partia, czy bank. Dobry przywódca musi wyczuć nastroje i „tworzyć przestrzeń", by ludzie mogli je przeżywać. Powinien towarzyszyć ludziom w żałobie i pozwolić im się wypłakać. Różnica między dobrymi i „zwyczajnymi" liderami polega na tym, że ci pierwsi pozwalają na to ludziom, mimo że zajmuje to czas, a ci drudzy, którzy nie dają przyzwolenia na przeżywanie lęku, złości, frustracji, stresu, powodują, że pracownicy dłużej wracają do działania z pełną efektywnością. Prof. Richard Boyatzis w książce „Przywództwo bez władzy" opisuje tę relację jako emocjonalny rezonans z podwładnymi. Jest to warunek nieformalnego przejęcia przywództwa, dużo ważniejszego dla sukcesu lidera niż formalne przywództwo.
Joanna Pommersbach: Po pierwsze, musi pomóc ludziom poradzić sobie z emocjami, a po drugie – zapewnić efektywność działania organizacji, niezależnie od tego, czy jest to rząd, partia, czy bank. Dobry przywódca musi wyczuć nastroje i „tworzyć przestrzeń", by ludzie mogli je przeżywać. Powinien towarzyszyć ludziom w żałobie i pozwolić im się wypłakać. Różnica między dobrymi i „zwyczajnymi" liderami polega na tym, że ci pierwsi pozwalają na to ludziom, mimo że zajmuje to czas, a ci drudzy, którzy nie dają przyzwolenia na przeżywanie lęku, złości, frustracji, stresu, powodują, że pracownicy dłużej wracają do działania z pełną efektywnością. Prof. Richard Boyatzis w książce „Przywództwo bez władzy" opisuje tę relację jako emocjonalny rezonans z podwładnymi. Jest to warunek nieformalnego przejęcia przywództwa, dużo ważniejszego dla sukcesu lidera niż formalne przywództwo.
Więcej możesz przeczytać w 18/2010 wydaniu tygodnika Wprost .
Archiwalne wydania tygodnika Wprost dostępne są w specjalnej ofercie WPROST PREMIUM oraz we wszystkich e-kioskach i w aplikacjach mobilnych App Store i Google Play.