Szybcy, kompetentni i uprzejmi – tak o PKP Cargo mówią jego klienci. Odkąd spółka przestała być prawnie strzeżonym monopolem, uczy się wolnorynkowego abecadła. Skutecznie.
Z badań ankietowych przeprowadzonych wśród klientów PKP Cargo wynika, że 94 proc. z nich jest zadowolonych z całokształtu usług przewoźnika. W PKP Cargo kuleje co prawda terminowość dostaw (25,8 proc. niezadowolonych), ale najczęściej nie jest to winą spółki, lecz złego stanu linii kolejowych. Sprawia on, że średnia prędkość pociągów towarowych w Polsce wynosi ok. 26 km/h!
Więcej możesz przeczytać w 30/2010 wydaniu tygodnika Wprost .
Archiwalne wydania tygodnika Wprost dostępne są w specjalnej ofercie WPROST PREMIUM oraz we wszystkich e-kioskach i w aplikacjach mobilnych App Store i Google Play.