Badania zachowań konsumentów to strata pieniędzy. Tak twierdzi Gerald Zaltman, doktor socjologii z Harvard Business School. Według niego, zachowania konsumentów są irracjonalne i niepodatne na większość używanych przez specjalistów od reklamy środków perswazji. Większość decyzji podejmujemy kierowani mechanizmami „społecznej nieświadomości" – wspólnego wszystkim „ukrytego zbioru metafor". Aby go odkryć i wykorzystać, Zaltman radzi firmom skorzystać z pomocy neurobiologów. Dla marketingowców, którzy chcą świadomie wydać 44 zł, aby się dowiedzieć, że nic nie wiedzą.
Więcej możesz przeczytać w 3/2009 wydaniu tygodnika Wprost .
Archiwalne wydania tygodnika Wprost dostępne są w specjalnej ofercie WPROST PREMIUM oraz we wszystkich e-kioskach i w aplikacjach mobilnych App Store i Google Play.