Etyka w pracy brokera
Udostępnijdodaj Skomentuj
Tygodnik Wprost Wydanie: 20/2013 (1577)
Okładka tygodnika Wprost nr 20/2013 (1577)
Dziękujemy, że jesteś z nami. Tylko prawda jest ciekawa, piszemy o niej wprost.
Czytaj lub pobierz
Platformy prasy cyfrowej:

Etyka w pracy brokera

Dodano:   /  Zmieniono: 

Jak ocenia Pan poziom etyki wśród brokerów?

Poziom etyki wśród brokerów jest podobny do poziomu etyki ogółu naszego społeczeństwa. Coraz częściej z niepokojem spotykam się ze zjawiskiem formalizowania kontaktów społecznych. Nieważne jaki jest duch podejmowanych działań, nieważne jakie cele mają spełniać, ważne, aby formalne zabezpieczenia spełniały warunki gwarantujące wygraną w przypadku ewentualnego sporu. Kwestie etyki to kwestie miękkiego prawa, jako takie wymagają rozpatrywania w kontekście konkretnej sytuacji. Brokerzy jako pierwsi na rynku finansowym, przyjmując Kartę Sobieszewską będącą w praktyce kodeksem etycznym środowiska osób zrzeszonych w SPBUiR, otworzyli drogę dla innych organizacji, co przyczyniło się do powstania szeregu podobnych dokumentów na rynku finansowym. Poziom etyki brokerów zrzeszonych w samorządzie jest na pewno wyższy od przeciętnej, czego skwapliwie pilnuje Komisja do spraw etyki, a jej orzeczenia kształtują praktykę wykonywania zawodu.

Czy konkurencyjność nie wpływa na to, że w walce o klienta zapomina się o post ę powaniu zgodnym z etyką?

Oczywiście konkurencyjność i społecznie akceptowana presja wyniku finansowego mają wpływ na zdarzające się zachowania niezgodne z etyką. Sukces za wszelką cenę jest niebezpieczny dla zawodów zaufania publicznego i w długiej perspektywie czasowej może spowodować obniżenie poziomu zaufania do wszystkich przedstawicieli zawodu. Jednak w praktyce fakt, że społecznie gorzej jest postrzegany brak znaczącego wzrostu zysku, niż naruszenie normy etycznej jest zjawiskiem niebezpiecznym.

Jakie najczęstsze naruszenia etyki Pan zaobserwował?

Najczęściej występujące na rynku brokerskim naruszenia zasad kodeksu etyki dotyczą składania obietnic bez pokrycia. Np. obietnic znaczącego obniżenia składki ubezpieczeniowej oraz pomawiania konkurencji o cechy, których ona nie posiada (np. brak profesjonalizmu).

Kto powinien stać na straży etyki brokerów?

Na straży kodeksu etyki brokerów stać powinien niezależny samorząd oceniający nie tylko zjawiska konkretnych przypadków naruszeń etyki, ale również wskazujący kierunki właściwej interpretacji przyjętych zasad. W praktyce te zadania są realizowane za pośrednictwem komisji etyki SPBUiR. Ważna jest jednak powszechność przynależności do samorządów, ponieważ tylko ona powoduje realną skuteczność sankcji nakładanych w przypadku naruszenia zasad obowiązujących w środowisku.

Czy potrzebne są Karty Etyki? Czy nie wystarczy po prostu postępować uczciwie i zgodnie z przyjętymi zasadami?

Karty etyki są konieczne, łatwiej jest ustalić zasady postępowania grupie, która zrzesza wyspecjalizowanych członków i reagować na zmiany gospodarcze szybciej i przede wszystkim profesjonalnie, niż zdawać się na inercję i brak kompetencji regulatora legislacyjnego. Aby postępować uczciwie dobrze jest ustalić zasady uważane za uczciwe. W skomplikowanej praktyce gospodarczej nie wszystkie przypadki są łatwe do zinterpretowania za pomocą zastosowania norm ogólnych. Powstanie kodeksów sprzyja ujednoliceniu sposobu wykonywania zawodu i ma wpływ na wzrost poziomu zaufania do rynku finansowego jako całości.

Więcej możesz przeczytać w 20/2013 wydaniu tygodnika Wprost.

Archiwalne wydania tygodnika Wprost dostępne są w specjalnej ofercie WPROST PREMIUM oraz we wszystkich e-kioskach i w aplikacjach mobilnych App Store i Google Play.

Spis treści tygodnika Wprost nr 20/2013 (1577)

  • Jak zamknąć usta dziennikarzom12 maj 2013, 20:00 — 30 milionów chce zażądać od tygodnika „Wprost” minister Sławomir Nowak. Polityk poczuł się urażony, bo opisaliśmy jego przyjacielskie relacje z biznesmenami, którzy zarabiają na rządowych kontraktach. Bo opisaliśmy jego zamiłowanie do...4
  • Skaner12 maj 2013, 20:00 — Życie pod gruzami Wruinach zawalonej fabryki odzieżowej w Bangladeszu znaleziono żywą kobietę, która spędziła pod gruzami 17 dni. Liczba ofiar śmiertelnych katastrofy z 24 kwietnia przekroczyła już tysiąc osób. Podczas gdy ratownicy przeczesujący...6
  • DVD z Wprost: „Zabójczy numer”12 maj 2013, 20:00 — W przyszłym tygodniu „Wprost” będzie można kupić z filmem „Zabójczy numer” na DVD. Główny bohater przyjeżdża do Nowego Jorku i przez przypadek wplątuje się w grubą sprawę kryminalną. Dużo humoru, szybka akcja, a w obsadzie...10
  • Top 7 wprost: Najlepsze Polskie seriale po 2010 roku12 maj 2013, 20:00 — 1. M jak miłość 9,8 mln widzów. Stworzona przez Ilonę Łepkowską saga rodu Mostowiaków od 13 lat jest jednym z najpopularniejszych programów telewizyjnych w Polsce. Wypromowała wielu aktorów, celebrytów i kilka piosenek. Ostatnio znów zrobiło się o...10
  • Palikot chce badać księży12 maj 2013, 20:00 — Księża udzielający komunii mogą przenosić choroby zakaźne – uważają posłowie Ruchu Palikota. Dlatego, jak ustalił „Wprost”, chcą wprowadzić obowiązek posiadania przez nich aktualnych książeczek sanepidu. – To poziom, do...12
  • Du, du, du, da, da, da12 maj 2013, 20:00 — Wódz ludu, tropi bogatych w rezydencjach, a sam żyje jak minister. Za jedynego godnego przeciwnika uznaje premiera Donalda Tuska.14
  • Świat na opak wywrócony!12 maj 2013, 20:00 — Obserwując życie polityczne, mam coraz częściej wrażenie, że żyję w jakimś świecie na opak wywróconym. W świecie tym parlament ochoczo i z poświęceniem pełni funkcje religijne i moralne, a Kościół – ekonomiczne. Polscy parlamentarzyści, a...19
  • Chmura dla biura12 maj 2013, 20:00 — Chmura to bezpieczny azyl dla danych w przedsiębiorstwie. T-Mobile jest pierwszym operatorem telekomunikacyjnym, który oferuje chmurę obliczeniową w Polsce.20
  • Suma zdarzeń Nowaka12 maj 2013, 20:00 — To nieprawda, że posła nie można ukarać za nieprawdę w deklaracji majątkowej - uważa Julia Pitera. - Można go pozbawić mandatu! Ale do tego potrzeba innego Sejmu.22
  • „Szóstka” bez losowania12 maj 2013, 20:00 — Totalizator Sportowy to Lotto. Lotto to kumulacje. A reklamą kumulacji zajmuje się spółka, która sprzedaje… ekskluzywną bieliznę.28
  • PiS to moja ulubiona partia12 maj 2013, 20:00 — Europoseł Adam Bielan mówi „Wprost”, że PiS to partia, którą zakładał i w której był dziesięć lat. Dziś jest więc naturalne, że to najbliższe mu ugrupowanie32
  • Z czego żyje Kościół12 maj 2013, 20:00 — 8 tys. zł miesięcznie może zarobić proboszcz bogatej parafii. Jego kolega w biednej – dziesięć razy mniej. Dysproporcje majątkowe w polskim Kościele rodzą patologię.34
  • Od Nossola do Głodzia12 maj 2013, 20:00 — „Chciałbym Kościoła ubogiego dla ubogich” – powiedział tuż po swym wyborze papież Franciszek. W polskim Kościele podobny styl duszpasterski od lat prezentuje emerytowany ordynariusz opolski abp Alfons Nossol. Po nominacji...38
  • Co może papież12 maj 2013, 20:00 — Nowy papież nie budzi entuzjazmu wśród niektórych hierarchów. Czy ich milczący opór zablokuje zmiany?40
  • Wojna o sześciolatki12 maj 2013, 20:00 — O przyszłość dzieci biją się celebryci. Medialna wojna przybrała absurdalne rozmiary, a rodzice sześciolatków nadal nie wiedzą, co jest najlepsze dla ich dzieci. Tylko czy kogoś to rzeczywiście obchodzi?42
  • Będę wspierać córkę12 maj 2013, 20:00 — Katarzyna Bonda, pisarka, mama sześcioletniej Niny, nie ma żadnych obaw przed posłaniem swojego dziecka do pierwszej klasy45
  • Etyka przegrywa z mamoną12 maj 2013, 20:00 — Założyciel Stowarzyszenia przeciw Zbrodni Krzysztof Orszagh próbował wyłudzić od nas pieniądze – twierdzą rodziny zamordowanych młodych ludzi.46
  • Uprowadzeni12 maj 2013, 20:00 — Ojcowie lub matki, którym sąd nie przyznał opieki nad dzieckiem, coraz częściej po prostu je porywają. Według polskiego prawa mogą się czuć bezkarni.50
  • Gwiazdy do wynajęcia12 maj 2013, 20:00 — O zarobkach polskich celebrytów krążą legendy. Czy rzeczywiście na konferansjerce, reklamach i samym pojawianiu się na bankietach zarabiają miliony?52
  • Świat na podsłuchu12 maj 2013, 20:00 — Były wysoki rangą agent FBI potwierdził na antenie CNN, że Amerykanie żyją w państwie totalnego i nieprzerwanego podsłuchu.56
  • Mamy III wojnę światową12 maj 2013, 20:00 — Nie ma co spekulować, kiedy wojna w Syrii się skończy. Dziś najważniejsze jest to, żeby broń chemiczna nie trafiła do terrorystów – mówi Szewach Weiss.60
  • Pułapki wolności12 maj 2013, 20:00 — Przez lata były bite, gwałcone, odcięte od świata. Ofiary z Cleveland teraz spróbują na nowo ułożyć sobie życie poza ciemną piwnicą. Jak żyć po takiej traumie?62
  • Sir Legenda12 maj 2013, 20:00 — Odejście Aleksa Fergusona internauci komentowali częściej niż śmierć Jacksona. Bo sir Alex to więcej niż trener.66
  • Miliony z internetu12 maj 2013, 20:00 — Zapomnij o pożyczce w banku. Internetowe zrzutki, czyli crowdfunding, zmieniają świat. I Polskę. Twoje 100 tysięcy euro czeka grzecznie w sieci.68
  • Najdroższa pożyczko12 maj 2013, 20:00 — Kryzys to czas żniw dla firm oferujących chwilówki – niewielkie i szybkie, ale horrendalnie drogie pożyczki. Trzeba uważać, bo łatwo paść ofiarą oszusta.70
  • Chwilówki w działaniu12 maj 2013, 20:00 — Próbowałem pożyczyć 2 tys. zł na miesiąc i na rok. Wyszło bardzo drogo, a i tak przed pożyczkodawcą musiałem się spowiadać, jakbym brał kredyt w banku.72
  • Polak na skaczącym koniu12 maj 2013, 20:00 — Kilkadziesiąt samochodów Ferrari kupują każdego roku nasi milionerzy. To niedużo, ale w fabryce w Maranello słyniemy z szerokiego gestu.74
  • Listonosze zaciskają pięści12 maj 2013, 20:00 — Zaniżają ceny w przetargach, walczą przed sądami, żądają wielomilionowych odszkodowań. W Polsce trwa pojedynek największych dystrybutorów pocztowych.76
  • Ranking brokerów ubezpieczeniowych12 maj 2013, 20:00 — To już tradycja, że co roku ukazuje się ranking brokerów ubezpieczeniowych. W Rankingu prezentujemy kilkanaście firm, które zgadzają się na publikację swoich wyników. Głównym kryterium rankingu są przychody z działalności brokerskiej za 2012 rok....80
  • Broker ubezpieczeniowy - partner, przyjaciel czy trudny klient?12 maj 2013, 20:00 — Na czym polega rola brokera w relacjach klient – ubezpieczyciel? Dlaczego przedsiębiorstwa w Polsce decydują się na zakup ubezpieczeń grupowych? – odpowiada Tomasz Knapiński, Dyrektor Departamentu Klientów Korporacyjnych ING TUNŻ81
  • Maximus Broker to przede wszystkim profesjonalizm12 maj 2013, 20:00 — Rozmowa z Remigiuszem Breńskim, Prezesem Zarządu Maximus Broker82
  • Raport Rzecznika Ubezpieczonych: „Ubezpieczenia na życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym”12 maj 2013, 20:00 — W latach 2011 r. – 2012 r. Rzecznik Ubezpieczonych zaobserwował narastającą tendencję problemów i skarg konsumentów związanych z jednym, konkretnym rodzajem ubezpieczenia – ubezpieczeniem na życie z ubezpieczeniowymi funduszami...83
  • Zmiany w polskim prawie ubezpieczeniowym12 maj 2013, 20:00 — Prof. dr hab. Eugeniusz Kowalewski, Katedra Prawa Ubezpieczeniowego UMK84
  • Etyka w pracy brokera12 maj 2013, 20:00 — Jak ocenia Pan poziom etyki wśród brokerów? Poziom etyki wśród brokerów jest podobny do poziomu etyki ogółu naszego społeczeństwa. Coraz częściej z niepokojem spotykam się ze zjawiskiem formalizowania kontaktów społecznych. Nieważne jaki jest duch...85
  • Aon12 maj 2013, 20:00 — Obserwując miniony rok, śmiało można powiedzieć, że polski rynek ubezpieczeń nie jest już rynkiem rozwijającym się, a stał się znacznie bardziej dojrzały na wszystkich poziomach funkcjonow86
  • Rola brokera na rynku ubezpieczeniowym12 maj 2013, 20:00 — Marcin Ślotała, prezes zarządu Mak Ubezpieczenia Klienci nie zmieniają chętnie brokerów ubezpieczeniowych, są wierni czy wręcz przeciwnie? Trudno generalizować zachowania klientów, jednak od lat można zaobserwować korelację pomiędzy sytuacją na...86
  • Profesjonaliści12 maj 2013, 20:00 — Krzysztof Bromka, Prezes Zarządu Nord Partner 20 lat zawodu brokera w Polsce – to wciąż nowe wyzwania czy już tylko rutyna? 20 lat to dynamiczny rozwój polskiego rynku ubezpieczeniowego i brokerskiego. W stosunku do innych doświadczonych...87
  • Polisa na sport12 maj 2013, 20:00 — Sport wyczynowy coraz częściej przekłada się na masowość i powszechność wielu dyscyplin. Coraz więcej ludzi biega maratony, jeździ na rowerze, spędza urlopy na nartach, bądź regularnie pływa. O tym, dlaczego nawet sportowiec amator powinien się...88
  • Koniec nudnych talent-show12 maj 2013, 20:00 — W telewizyjnych show zaczyna liczyć się talent. Ewelina Lisowska czy Dawid Podsiadło z płytą „Comfort and Happiness” to kilka przykładów nowego zjawiska.90
  • Nie ma lekko12 maj 2013, 20:00 — „Inny świat” Doroty Kędzierzawskiej to kameralny portret legendy polskiego kina - Danuty Szaflarskiej.93
  • Pociąg do Cannes12 maj 2013, 20:00 — Studentka z Trójmiasta Elżbieta Benkowska ma szanse na Złotą Palmę w Cannes. Z Polski nagrodę tę dostali dotąd jedynie Wajda i Polański.94
  • Film12 maj 2013, 20:00 — Pedro się bawi To najbardziej gejowski film, jaki zrobiłem w życiu – mówi Pedro Almodóvar o „Przelotnych kochankach”. Mistrz europejskiego kina tym razem proponuje widzom czystą komedię. W czasie lotu do Meksyku załoga...96
  • Muzyka12 maj 2013, 20:00 — Szacunek ludzi ulicy Niezwykły projekt warszawskiego rapera z Chmielnej, po której wciąż jeździ z nieodłącznym wózeczkiem na winyle własnej roboty. Zrodzony z serii radiowych wywiadów prowadzonych przez Vienia przed kilkunastu laty, pokazuje...97
  • Książka12 maj 2013, 20:00 — Swedish Psycho Anders Breivik nie wziął się znikąd. W sąsiedniej Szwecji działał Lasermannen, John Ausonius. Między sierpniem 1991 r. a styczniem roku 1992 strzelał z ukrycia do ludzi o ciemnym kolorze skóry, raniąc dziesięć osób, jedną zaś...97
  • Bomba tygodnia12 maj 2013, 20:00 — Polowanie ze szczuciem Oto nowe medialne zwierzyny łowne: Kondrat i Adamczyk. Dwóch aktorów, którzy niechętnie wprowadzali media do swojego życia, teraz na celowniku brukowców i medialnych „przyjaciół”. Najpierw Kondrat, aktor wybitny...98